
FAQ
Une question ?
Un consommable est une pièce du vélo qui s’use régulièrement : cables, gaines, chaîne, patins de frein, pneus etc.
Tout dépend à quelle fréquence et avec quelle intensité vous utilisez votre vélo. Il est judicieux de faire contrôler régulièrement (et remplacer si besoin) ces pièces par un professionnel dans un souci de sécurité.
Je ne fais pas moi-même la peinture, je passe par un professionnel pour un gage de travail de qualité.
Voici un ordre de prix :
- 100€ pour un sablage et une peinture epoxy
- 200€ pour un sablage et une peinture cabine
Cela dépend du choix de la pièce. Si vous n’avez pas de préférence, je m’assure de choisir une pièce de bonne qualité tout en restant à un prix compétitif.
J’ose espérer que oui. J’interviens en réparation sur la région de l’Agglomération de Compiègne (ARC). Vous trouverez ici la carte avec les secteurs d’interventions ainsi que les tarifs correspondants.
Pas de panique, je suis là pour vous aider. Le processus d’intervention se déroule comme-ci :
- Je prends contact avec vous afin de vous poser des questions simples. Préparez la marque, le modèle de votre vélo et idéalement quelques photos. Cela aidera à déterminer plus facilement le type de réparations à prévoir.
- J’effectue si besoin un diagnostic gratuit au jour convenu lors duquel je vous explique ce dont votre vélo a besoin.
- Vous avez pris rdv sur le site et choisi votre créneau préféré
- Je prends contact avec vous si besoin (par téléphone de préférence) dans les meilleurs délais pour comprendre et répondre au mieux à votre demande
- Le jour du rendez-vous, je me déplace directement chez vous avec mon atelier mobile, mes outils et les pièces nécessaires pour effectuer votre réparation. Le lieu idéal est un endroit avec peu de passage et à l’abri s’il pleut. Je ne pourrai pas monter dans un appartement par exemple.
- Je procède à la réparation (comptez entre 30mn et 1H15 selon la nature de l’opération)
- Le paiement se fait sur place en espèces ou en carte bancaire, puis vous recevrez votre facture par mail.
- Je reste disponible si vous avez des questions après mon intervention
Pour les réparations, les paiements en espèces et carte bancaire sont acceptés. Pour les autres services, les virements bancaires et chèques sont aussi acceptés.
Pour les réparations, le prix de l’intervention correspond au total des coûts suivants :
- Coût du déplacement. Cliquez ici pour le détail selon le secteur d’intervention.
- Coût de la prestation. Cliquez ici pour le détail des prestations.
- Coût éventuel des pièces détachées
En moyenne, comptez entre 45mn et 1h30 selon la nature de l’opération. N’hésitez pas à me demander une estimation de la durée de l’intervention lors de notre prise de contact.
Vous pouvez me prévenir par téléphone (SMS ou appel), ou via le formulaire de contact du site. Laissez-moi vos coordonnées, votre adresse et le créneau que vous aviez réservé. Je reviendrai vers vous au plus vite.
Bien entendu. Si besoin, je peux vous conseiller sur la pièce à choisir. Si je ne l’ai pas en stock, il fadurat compter un délai d’approvisionnement. Vous pouvez aussi la commander par vous-même.
Pour répondre à cette question, il vous faut calculer la taille de votre entrejambe. Pour plus de détails, découvrez notre calculateur de taille de vélo.
Oui, les services de vente, restauration et création sont parfaitement envisageables à distance. S’il y a une base existante pour la restauration ou création de votre vélo, il peut être envoyé par voie postale. Une fois que nous nous sommes mis d’accord sur la démarche adoptée pour (re)donner vie à votre monture, je restaure/monte celui-ci et je vous l’envoie par colis postal. Les frais postaux sont à votre charge.